□生体の為保管中に問題発生しましたら数日お待ち頂くか、注文のキャンセル手続きをお願いする場合がございます。ご了承ください。
　
□生体は、到着しましたら、必ず水温合わせをしてから移すようお願いします。

□発送は１０日営業日以内に行います。ヤマト宅急便 60サイズスチロール箱で発送致します。送料は全国一律1500円（沖縄、北海道、離島は+２００円）。同梱の場合は箱サイズが大きくなります。（２～３点まで一律１７００円、４点～６点は２２００円、７点～９点は２７００円）到着までに日数がかかりますので、北海道・沖縄・離島の方は、
生体や植物輸送のリスクはありますので、ご承知の上、ご注文ください。

□生体の返品は受け付けておりません。生体の場合、到着時に異常があった場合は、速やかにお知らせください。水槽到着後の対応は致しかねます。